Voorwaarden voor personalisatie
Voorwaarden voor personalisatie
Bij Atelier Eli Créations worden al onze producten op bestelling voorbereid en gepersonaliseerd. Om ervoor te zorgen dat het eindresultaat zo goed mogelijk aansluit bij de wensen van de klant, volgen wij een proces van personalisatie en goedkeuring voordat de productie start.
1. Informatie die door de klant wordt aangeleverd
Voor een personalisatie kan de klant foto's, afbeeldingen, namen, teksten, data, kleuren, logo's of andere aanwijzingen aanleveren.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van de verstrekte informatie en verklaart over de nodige rechten of toestemmingen te beschikken voor het gebruik van de foto's, teksten, logo's of andere inhoud die aan ons wordt aangeleverd.
2. Ontwerp en voorstel voor personalisatie
Wanneer het product een voorafgaande compositie of ontwerp vereist, kan Atelier Eli Créations een ontwerpvoorstel maken op basis van de aanwijzingen en materialen die door de klant zijn aangeleverd.
Het ontwerpvoorstel wordt ter controle aan de klant voorgelegd voordat de productie start.
3. Inbegrepen wijzigingen
Het ontwerpvoorstel omvat maximaal twee rondes van kleine wijzigingen zonder extra kosten.
Onder kleine wijzigingen verstaan wij onder andere:
- Correcties of wijzigingen van teksten.
- Kleine aanpassingen van de grootte of positie.
- Kleurwijzigingen.
- Aanpassingen van elementen die al deel uitmaken van het ontwerpvoorstel.
- Kleine wijzigingen die door de klant worden gevraagd.
Wijzigingen die een aanzienlijke verandering van het oorspronkelijke voorstel inhouden, zoals een nieuwe compositie, het vervangen van de belangrijkste elementen of het maken van een volledig ander ontwerp, kunnen worden beschouwd als een nieuw ontwerpvoorstel en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Als er extra kosten van toepassing zijn, wordt de klant hierover geïnformeerd en wordt eerst goedkeuring gevraagd voordat het werk wordt uitgevoerd.
4. Goedkeuring van het ontwerp
Wanneer dit van toepassing is, ontvangt de klant het definitieve ontwerpvoorstel ter goedkeuring voordat de productie begint.
Door het ontwerp goed te keuren, bevestigt de klant dat hij/zij alle elementen van het voorstel heeft gecontroleerd en aanvaard, waaronder teksten, namen, data, afbeeldingen, kleuren, compositie en andere kenmerken van de personalisatie.
Na goedkeuring van het ontwerp wordt de productie gestart en kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.
5. Fouten in de door de klant verstrekte gegevens
De klant dient het ontwerp zorgvuldig te controleren voordat het wordt goedgekeurd.
Als het product wordt gemaakt op basis van informatie die door de klant werd verstrekt of goedgekeurd en er achteraf een fout in deze informatie wordt vastgesteld, wordt dit niet beschouwd als een fout van Atelier Eli Créations.
Als de fout door Atelier Eli Créations werd veroorzaakt en het product niet overeenkomt met het goedgekeurde ontwerp, is ons Retour- en terugbetalingsbeleid van toepassing.
6. Foto's en afbeeldingen
De kwaliteit van het uiteindelijke resultaat hangt onder andere af van de kwaliteit en resolutie van de door de klant aangeleverde afbeeldingen.
Atelier Eli Créations kan de klant informeren wanneer een afbeelding van onvoldoende kwaliteit is om een optimaal resultaat te verkrijgen.
In bepaalde gevallen kunnen kleine verschillen ontstaan in de uitsnede, scherpte of weergave van een afbeelding door de eigenschappen van het product en de gebruikte personalisatietechniek.
7. Kleuren en afwerking
Door verschillen tussen schermen, materialen en de verschillende gebruikte druk- en personalisatietechnieken kunnen kleine kleurverschillen ontstaan tussen de afbeelding die op het scherm wordt weergegeven en het uiteindelijke resultaat.
Ook kunnen kleine variaties voorkomen die eigen zijn aan het productie- of personalisatieproces.
Dergelijke kleine variaties worden niet beschouwd als een gebrek wanneer ze geen wezenlijke invloed hebben op de kwaliteit of functionaliteit van het product.
8. Productie
De productie van het gepersonaliseerde product begint nadat het ontwerp is goedgekeurd, wanneer voorafgaande goedkeuring van het ontwerp vereist is.
De voorbereidingstijd en leveringstermijn van de bestelling worden berekend rekening houdend met het personalisatie- en goedkeuringsproces.
9. Niet-toegestane inhoud
Atelier Eli Créations behoudt zich het recht voor om personalisatieverzoeken te weigeren die illegale, discriminerende, beledigende of lasterlijke inhoud bevatten of die inbreuk maken op de rechten van derden.
10. Aanvaarding van deze voorwaarden
Door een bestelling voor een gepersonaliseerd product te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden voor personalisatie.
Laatste update: augustus 2026